Términos y condiciones

1. IDENTIFICACION

Bienvenido a nuestro Marketplace, El Cliente o usuario (en adelante, “Usuario” o “Usuarios”) está visitando al Portal del   www.mercadofeliz.com de titularidad de MERCADO FELIZ (en adelante, “Mercado feliz”).  con RUC 10454037303, con Dirección, Av. Bolivia 148 Int, Cercado lima– Lima.

       2.ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

2.1 Al acceder y utilizar nuestro Marketplace, el Usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado los presentes Términos, así como nuestra Política de Privacidad.

      3. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO 

3.1 Para aprovechar todas las funcionalidades del Marketplace, el Usuario debe registrarse y crear una cuenta. La información proporcionada debe ser precisa, completa y actualizada. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión.

3.2 Mercado feliz se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario si se sospecha o confirma el uso indebido, o si la información proporcionada es falsa o inexacta, cometa alguna Infracción.

3.3 Usuario vendedor, se registra voluntariamente con sus datos, DNI, y de su Negocio, eligiendo una suscripción de paga de acuerdo a su necesidad, y apertura su tienda virtual, Ofreciendo canal de venta vía WhatsApp, para una mejor atención a sus clientes y facilitar o consultar antes de realizar la compra por parte de los compradores

3.4 Usuario Comprador, puede realizar las compras sin previo registro como invitado, y todas las compras que realice en nuestro Marketplace de Mercadofeliz es bajo su responsabilidad, pudiendo ordenar la compra vía WhatsApp

      4. NORMAS DE CONDUCTA DEL USUARIO

4.1 El Usuario se compromete a utilizar el Marketplace de manera ética y legal, respetando las leyes y regulaciones peruanas aplicables.

4.2 Queda prohibido publicar contenido que sea difamatorio, obsceno, ilegales o que viole los derechos de propiedad intelectual de terceros.

      5. COMERCIO ELECTRÓNICO Y TRANSACCIONES

5.1 El Marketplace facilita transacciones entre compradores y vendedores. Mercado feliz no es parte de las transacciones y no asume responsabilidad por la calidad, seguridad o legalidad de los productos o servicios ofrecidos por los vendedores.

5.2 El Usuario reconoce que Mercado feliz no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Marketplace y no será responsable por interrupciones temporales.

5.3 VENTAS VIA WHATSAPP, Los Usuarios vendedores y compradores eligen este canal bajo sus propias responsabilidades.

      6. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES

6.1 Los términos y condiciones de devolución serán establecidos por cada vendedor. Mercado feliz no es responsable de las políticas individuales de devolución de los vendedores.

6.2 Los Usuarios deben comunicarse directamente con el vendedor para resolver problemas, devoluciones o reclamaciones. Mercado feliz puede facilitar la comunicación, pero no es responsable de la resolución de disputas.

       7. PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1 El Usuario reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Marketplace son propiedad de Mercado Feliz S.A.C.

      8. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS

8.1 Mercado feliz se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en el Marketplace.

       9. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

9.1 Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa derivada de estos Términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la ciudad de Lima-Callao.

      10. CONTACTO

10.1 Para consultas o comentarios sobre estos Términos, el Usuario puede ponerse en contacto con Mercado feliz Perú SAC a través de Correo Electrónico info@mercadofeliz.com

Al utilizar nuestro Marketplace, el Usuario acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones. ¡Gracias por elegir Marketplace de Mercado Feliz el Marketplace de todos los peruanos!